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精英客服人员 给HR留言

工作地点: 四川省遂宁市射洪县 职位月薪: 6K-8K [参考工资]
招聘人数: 2人 最低学历: 大专
年龄要求: 24-35岁 工作经验: 不限
招聘方式: 全职 刷新日期: 今天
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岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复,接待网上咨询,介绍产品和服务,赢得客户订单;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

岗位要求:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
联系人:张经理 职务:经理 所在部门:经理
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性质:股份制公司

规模:50~100人

详细地址:四川省遂宁市射洪县滨江花园C幢2楼 查看地图

    四川博文网络科技有限责任公司创办于2010年,经过8年的发展,主要提供杂志订阅、杂志投稿、文秘写作等服务,公司现有员工130余人,平均年龄30岁。$公司主要办公地点有两处:一是四川省成都市成华区万科.钻石广场B座2507,办公面积300余平米(5A甲级写字楼);二是四川省遂宁市射洪县滨江花园C幢,办公面积1200平米,均是公司自有物业。

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